Пользовательское соглашение

Редакция от 22 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между сервисом GetBonus (далее — «Сервис», «Компания») и физическим лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»).

1.2. Сервис представляет собой веб-сайт, доступный как в виде мини-приложения в мессенджере Telegram, так и по адресу app.getbonus.red. В Сервисе Пользователь выполняет задания партнёров Сервиса (далее — «Партнёры») — игры, рекламные предложения, опросы, покупки и иные активности, — получает за это внутреннюю валюту (звёзды) и может обменять её на доступные в Сервисе призы и выплаты.

1.3. Условия Соглашения применяются одинаково к обоим способам доступа. Использование одного и того же аккаунта через мини-приложение и через сайт не создаёт двух аккаунтов и не даёт права на повторное получение наград.

1.4. Начало использования Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Если Пользователь не согласен с любым из условий, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.5. Соглашение не является договором банковского счёта, договором займа или публичной офертой на оказание финансовых услуг.

2. Доступ и аккаунт

2.1. Использование Сервиса допускается лицами, достигшими 16 лет. Регистрируясь и используя Сервис, Пользователь подтверждает соответствие этому требованию.

2.2. Доступ осуществляется через аккаунт Telegram (в мини-приложении) либо через учётную запись, созданную на сайте по адресу электронной почты или через вход Google. Учётные записи, принадлежащие одному Пользователю, могут быть связаны между собой средствами Сервиса и в этом случае считаются одним аккаунтом.

2.3. Допускается один аккаунт на одного человека и один аккаунт на одно домохозяйство. Аккаунты, зарегистрированные с одного устройства, из одной сети или на одно домохозяйство, могут рассматриваться как принадлежащие одному Пользователю.

2.4. Пользователь вправе иметь только один аккаунт у каждого Партнёра, задания которого он выполняет.

2.5. Учётная запись Telegram и учётная запись, созданная на сайте, могут быть связаны средствами Сервиса. Связывание необратимо: отвязка учётных записей не производится. Связанные учётные записи считаются одним аккаунтом, и ограничение любой из них распространяется на все связанные.

2.6. Все действия, совершённые в аккаунте, считаются совершёнными Пользователем. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram и за корректность указанных им данных.

2.7. Компания вправе приостановить или прекратить доступ к аккаунту в любой момент, с указанием причины или без указания причины, в том числе при подозрении на нарушение Соглашения.

2.8. Аккаунт, в котором в течение 1 (одного) года не было входов, начислений или погашений, может быть закрыт. Накопленные на нём звёзды и награды аннулируются без компенсации.

2.9. Начисленные звёзды и награды могут иметь срок действия и сгорать по правилам Сервиса, о которых Пользователь уведомляется в интерфейсе, — без компенсации.

3. Задания и начисление наград

3.1. Задание — размещённое в Сервисе предложение Партнёра, за выполнение шагов которого начисляются звёзды. Условия, шаги и размер вознаграждения указываются в карточке задания на момент его выполнения.

3.2. Пользователь обязуется выполнять задания самостоятельно, лично, с использованием собственных достоверных данных и в соответствии с условиями конкретного задания.

3.3. Факт и корректность выполнения задания определяются, как правило, не Компанией, а системами Партнёров. Компания не обязана начислять вознаграждение, если выполнение не было зафиксировано системами Партнёра надлежащим образом.

3.4. Компания вправе удерживать начисление звёзд на срок до 90 (девяноста) календарных дней с момента выполнения задания — в том числе на время проверки Партнёром и проверки на добросовестность.

3.5. Партнёр вправе отклонить или отменить ранее подтверждённое выполнение (при отказе от услуги, возврате платежа, выявлении недобросовестных действий и в иных случаях). Начисленные за это выполнение звёзды списываются.

3.6. Компания вправе в любой момент по своему усмотрению изменять, ограничивать, приостанавливать и прекращать любые задания, размеры вознаграждений, призы и условия участия. Изменения не имеют обратной силы для уже подтверждённых и не отменённых начислений.

3.7. Компания не является стороной отношений между Пользователем и Партнёром и не отвечает за содержание, качество и условия предложений Партнёров.

3.8. Сервис не гарантирует начисление и выдачу награды. Выполнение задания, отображение прогресса, предварительный показ суммы вознаграждения в интерфейсе, а равно ожидание Пользователя не порождают у Компании обязанности начислить награду или произвести выплату.

4. Реферальная программа

4.1. Сервис может предусматривать реферальную программу: Пользователь приглашает других лиц по персональной ссылке и получает вознаграждение — долю от начислений приглашённых и (или) билеты — в размерах и по правилам, отображаемым в интерфейсе Сервиса.

4.2. Размеры вознаграждения, лимиты (в том числе суточные) и условия участия определяются Компанией и могут быть изменены, ограничены или отменены в любой момент в порядке пункта 3.6.

4.3. Запрещается приглашать самого себя, регистрировать приглашаемые аккаунты самостоятельно или через подконтрольных лиц, а также привлекать участников посредством спама, вводящей в заблуждение рекламы и сообщений от имени Сервиса.

4.4. Вознаграждение начисляется только за приглашённых, самостоятельно выполняющих задания. Компания вправе не начислять вознаграждение за аккаунты, признанные связанными с Пользователем.

4.5. Реферальные начисления аннулируются, если начисления приглашённого были отменены либо его действия признаны нарушением Соглашения. Аннулирование распространяется и на суммы, уже отражённые на балансе Пользователя.

5. Звёзды, покупки и внутренние разделы

5.1. Звёзды — внутренняя условная единица учёта Сервиса. Они не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценными бумагами или иным имуществом, не имеют денежной ценности вне Сервиса и не подлежат обмену на деньги иначе как в рамках предусмотренных Сервисом способов погашения.

5.2. Передача звёзд между аккаунтами возможна только через прямо предусмотренные Сервисом механики. Использование игровых механик для согласованного перевода звёзд между подконтрольными одному лицу аккаунтами приравнивается к недобросовестным действиям.

5.3. Покупки в Сервисе — в магазине, в кейсах, в разделах кастомизации, а также приобретение премиум-статуса и иных платных возможностей — оплачиваются исключительно внутренними звёздами. Пополнение баланса за денежные средства не осуществляется: приём платежей в Сервисе отключён.

5.4. Покупка считается совершённой в момент списания звёзд. Возврат звёзд, отмена покупки и обратный обмен приобретённого на звёзды не производятся, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом Сервиса.

5.5. Количество отдельных позиций может быть ограничено. Компания вправе изменять ассортимент, стоимость в звёздах и доступность любых позиций в любой момент.

6. Игры, кейсы и мини-игры

6.1. Звёзды могут использоваться в играх и механиках Сервиса — мини-играх (в том числе «Битва» и Crash), кейсах, магазине и разделах кастомизации. Ставка списывается в момент её совершения.

6.2. Результаты игр и открытия кейсов определяются алгоритмами Сервиса и носят вероятностный характер. Выигрыш не гарантирован, а потеря поставленных звёзд является ожидаемым исходом участия.

6.3. В играх с общим банком весь банк раунда может достаться одному участнику. Участие в раунде означает согласие Пользователя с таким распределением.

6.4. Компания вправе отменить раунд, аннулировать его результат и вернуть ставки при технической ошибке, сбое, а также при признаках согласованных действий участников.

6.5. Компания вправе изменять правила, коэффициенты, вероятности и состав призов любых игровых механик, а также прекращать их работу в любой момент.

7. Промокоды, сезоны, розыгрыши и ежедневные награды

7.1. Компания может выпускать промокоды. Условия активации, срок действия и ограничения (в том числе однократность и предельное число активаций) определяются при выпуске и отображаются в интерфейсе.

7.2. Компания вправе аннулировать промокод и начисления по нему, если он выпущен ошибочно, распространялся в обход установленных правил либо активирован несколькими аккаунтами одного лица.

7.3. Сервис может проводить сезоны с таблицей лидеров и распределением наград по итоговым местам. Правила подсчёта, длительность сезона и состав наград отображаются в интерфейсе и могут быть изменены до завершения сезона.

7.4. Итоги сезона подводятся после проверки. Компания вправе пересчитать результаты и перераспределить награды, исключив из зачёта аккаунты с признаками нарушений.

7.5. Сервис может проводить розыгрыши. Условия участия, сроки и порядок определения победителей отображаются в интерфейсе. Компания вправе изменить условия или отменить розыгрыш до определения победителей.

7.6. Ежедневные награды в настоящее время отключены. Их возобновление, условия и размеры определяются Компанией; получение таких наград ранее не порождает права на их получение в дальнейшем и не является основанием для компенсации.

8. Инвентарь и предметы

8.1. Полученные в Сервисе предметы — подарки, NFT, элементы оформления и промокоды — хранятся в инвентаре аккаунта.

8.2. Предметы предоставляются в рамках Сервиса, не имеют денежной ценности вне его и не подлежат обмену на денежные средства иначе как способами, прямо предусмотренными Сервисом.

8.3. Передача предметов между аккаунтами возможна только через прямо предусмотренные Сервисом механики.

8.4. Вывод предмета из инвентаря осуществляется по правилам раздела о погашении наград и выплатах и может потребовать прохождения верификации.

8.5. При блокировке, ограничении или закрытии аккаунта доступ к инвентарю прекращается. Компенсация стоимости предметов не выплачивается.

9. Погашение наград и выплаты

9.1. Пользователь вправе обменять накопленные звёзды на доступные в Сервисе призы и выплаты. Перечень доступных вариантов, минимальные суммы и курсы отображаются в интерфейсе на момент подачи заявки.

9.2. Заявка на выплату проходит проверку. Срок проверки составляет до 30 (тридцати) календарных дней со дня создания заявки; на это время сумма заявки резервируется на балансе Пользователя. Этот срок не связан со сроком удержания начислений, предусмотренным пунктом 3.4, и исчисляется отдельно.

9.3. Все погашения окончательны. Возврат, отмена и обратный обмен погашённых звёзд не допускаются, за исключением случаев, когда заявка отменена Пользователем до её обработки средствами Сервиса.

9.4. Количество призов ограничено. Если выбранный приз закончился, Компания вправе предоставить равноценную замену либо вернуть звёзды на баланс.

9.5. Призы и награды предоставляются в цифровом виде: выплаты — в криптовалюте (GRAM/TON, USDT) на указанный Пользователем кошелёк; подарки, предметы и промокоды — в инвентарь аккаунта в Сервисе. Перечень доступных способов может изменяться в порядке пункта 3.6.

9.6. Пользователь отвечает за корректность указанных им реквизитов. Выплата, отправленная по неверным реквизитам, указанным Пользователем, не подлежит возврату или повторной отправке.

9.7. Комиссии платёжных систем и сетей блокчейн Пользователь несёт самостоятельно.

9.8. Компания вправе приостановить выплату и отклонить заявку в случаях, предусмотренных разделами 10 и 11.

9.9. Компания не гарантирует предоставление конкретного приза или исполнение поданной заявки на выплату и вправе отказать в её исполнении в соответствии с настоящим Соглашением.

10. Верификация

10.1. Компания вправе до предоставления приза или выплаты потребовать от Пользователя фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, иной документ), а также подтверждение принадлежности указанных адреса электронной почты и номера телефона.

10.2. По обоснованному запросу Компании Пользователь обязуется пройти расширенную проверку личности перед выплатой. Запрос считается обоснованным, в частности, при наличии признаков, указанных в разделе 11, а также при необходимости подтвердить, что задания выполнены самим Пользователем.

10.3. Отказ от прохождения обязательной проверки, непредоставление запрошенных сведений в разумный срок, предоставление недостоверных данных, а равно использование нескольких аккаунтов в GetBonus и/или у Партнёра являются основанием для приостановления выплаты, отказа в выдаче награды и ограничения доступа к аккаунту.

10.4. Для подтверждения номера телефона не допускается использование виртуальных номеров, номеров сервисов интернет-телефонии и номеров, не принадлежащих Пользователю.

11. Запрещённые действия

11.1. Запрещается использование нескольких аккаунтов в Сервисе и/или у Партнёра, использование чужих аккаунтов и данных, а также выдача себя за другое лицо.

11.2. Запрещается использование VPN, прокси-серверов, анонимайзеров, эмуляторов, виртуальных машин, средств подмены параметров устройства и геолокации.

11.3. Запрещается использование ботов, автоматизации, скриптов, скрапинга, а также любых действий, создающих чрезмерную нагрузку на Сервис или направленных на обход его технических ограничений.

11.4. Запрещается недобросовестное прохождение опросов и заданий — в том числе указание недостоверных ответов и данных, прохождение заданий за другое лицо, а также любые действия, направленные на получение вознаграждения без фактического выполнения условий задания.

11.5. Запрещается использование ошибок и уязвимостей Сервиса для получения звёзд, призов или преимуществ в играх.

11.6. При выявлении признаков нарушения настоящего раздела Компания вправе приостановить выплату, аннулировать начисления, полученные с нарушением Соглашения, ограничить доступ к отдельным разделам Сервиса или заблокировать аккаунт. Пользователь вправе обратиться в поддержку Сервиса для пересмотра решения.

12. Налоги

12.1. Обязанность по исчислению и уплате налогов, возникающих у Пользователя в связи с получением призов и выплат, а также по сдаче необходимой отчётности, лежит на Пользователе.

12.2. Компания не выступает налоговым агентом Пользователя и не гарантирует учёт полученных Пользователем наград для целей налогообложения.

13. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

13.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available), без каких-либо гарантий, прямых или подразумеваемых, включая гарантии пригодности для конкретной цели, точности содержания и бесперебойной работы.

13.2. Компания не гарантирует доступность конкретных заданий, механик, призов и способов выплаты, а также сохранность накопленных звёзд при закрытии соответствующих разделов Сервиса.

13.3. Компания не несёт ответственности за прямые и косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату данных, а также за вред, причинённый вредоносным программным обеспечением, сбоями оборудования или сетей связи.

13.4. Компания не несёт ответственности за действия Партнёров, платёжных провайдеров, сетей блокчейн и мессенджера Telegram, а также за последствия утраты Пользователем доступа к своему аккаунту Telegram или к указанным им реквизитам.

14. Возмещение убытков

14.1. Пользователь обязуется возместить Компании убытки, расходы и издержки (включая расходы на юридическую помощь), возникшие вследствие нарушения им Соглашения, применимого законодательства или прав третьих лиц.

15. Решения Компании

15.1. Решения о начислении и об отказе в начислении наград, о приостановлении и об отказе в выплате, об аннулировании звёзд и наград, а также об ограничении или блокировке аккаунта принимаются Компанией самостоятельно — на основании технических данных Сервиса (данные устройства, подключения, сессий и действий в аккаунте), данных о выполнении заданий и сведений, полученных от Партнёров.

15.2. Такие решения являются окончательными. Компания не обязана раскрывать полный перечень данных, признаков и алгоритмов, на основании которых принято решение: их раскрытие сделало бы проверку добросовестности обходимой.

15.3. Претензионный, судебный или арбитражный порядок рассмотрения споров по решениям, указанным в пункте 15.1, Соглашением не предусмотрен. Несогласие Пользователя с решением само по себе не является основанием для начисления награды или осуществления выплаты.

15.4. Пользователь вправе обратиться в поддержку Сервиса (раздел 19). Решение может быть пересмотрено Компанией при предоставлении новых сведений — по её усмотрению.

16. Персональные данные

16.1. Для работы Сервиса обрабатываются данные аккаунта Telegram, сведения о выполнении заданий, технические данные устройства и подключения, документы и сведения, предоставленные при верификации, а также реквизиты, указанные Пользователем для выплаты.

16.2. Технические данные устройства и подключения обрабатываются в том числе в целях выявления нарушений, предусмотренных разделом 11.

16.3. Данные о выполнении заданий передаются Партнёрам в объёме, необходимом для подтверждения выполнения и расчётов.

17. Изменение условий

17.1. Компания вправе изменять Соглашение в любой момент. Актуальная редакция размещается в Сервисе.

17.2. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие с ней.

17.3. Соглашение принимается Пользователем однократно; дата принятия фиксируется Сервисом. Повторное принятие новых редакций не требуется — согласие с ними выражается продолжением использования Сервиса в порядке пункта 17.2.

18. Коммуникации и рассылки

18.1. Компания вправе направлять Пользователю сервисные сообщения — о статусе заявок, начислениях, проверках, ограничениях и изменениях условий — через бота в мессенджере Telegram и по указанному Пользователем адресу электронной почты. Отказ от сервисных сообщений при продолжении использования Сервиса невозможен.

18.2. Компания вправе направлять информационные и рекламные сообщения о заданиях, акциях, сезонах и розыгрышах. Пользователь может отказаться от них, заблокировав бота или обратившись в поддержку.

18.3. Компания не отвечает за неполучение сообщений по причинам на стороне Пользователя, включая блокировку бота, ограничения мессенджера и недоступность указанного адреса электронной почты.

19. Поддержка

19.1. Вопросы по работе Сервиса, начислениям, верификации и выплатам направляются через раздел поддержки в Сервисе.

19.2. Обращения рассматриваются в разумный срок в порядке очереди поступления.

19.3. Общение с операторами поддержки ведётся в уважительной форме. Запрещаются оскорбления, угрозы, дискриминационные высказывания, спам и флуд, направление посторонних рекламных материалов и вредоносных ссылок.

19.4. Запрещается сообщать заведомо ложные сведения и направлять поддельные документы, в том числе при прохождении проверок по разделу «Верификация».

19.5. При нарушении настоящего раздела Компания вправе ограничить Пользователю доступ к чату поддержки; обращения в этом случае рассматриваются в ином доступном порядке.